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Wir senden dir eine E-Mail, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, um dich darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen dich auch, ob deine Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn sie genehmigt wird, wird deine Rückerstattung bearbeitet und innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine Gutschrift auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
** Für Mystery-Boxen sind keine Rückgaben oder Umtausch möglich, wenn dir der Inhalt nicht gefällt. Du musst dir vollständig bewusst sein, dass es sich um Produkte aus Rücksendungen und Warenhäusern handelt und dass wir kein bestimmtes Produkt garantieren. Wir bearbeiten nur einen Umtausch gegen dasselbe Produkt oder eines von ähnlichem Wert, falls es beschädigt ankommt**
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